Helpdesk – Jsme tu pro vás 24/7
Pokud narazíte na problém s vozidlem nebo rezervací, neváhejte nás kontaktovat:
Důležitá telefonní čísla
Kontaktujte nás
Nejčastější problémy a řešení
- Ujistěte se, že je klíček v zapalování a otočený do polohy "ON".
- Pokud máte elektromobil, podívejte se na stav baterie.
- Pokud auto stále nejde nastartovat, kontaktujte náš helpdesk.
Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem.
- Pokud je to možné, zastavte na bezpečném místě.
- Kontaktujte náš helpdesk – domluvíme servis nebo výměnu vozidla.
- Rezervaci můžete zrušit nebo změnit do 24 hodin před začátkem pronájmu.
- Stačí kliknout na odkaz v potvrzovacím emailu nebo nás kontaktovat.
- Kontaktujte náš helpdesk co nejdříve – pomůžeme vám s náhradními klíčky.
- V případě ztráty klíčů může být účtován poplatek za jejich výrobu.
Ani to Vám nepomohlo?
Nezoufejte! Náš helpdesk je tu pro vás.